O que é DX General EXPO Summer Tokyo?｜Exposição abrangente de DX para eficiência operacional, reforma do modo de trabalho e fortalecimento da base de gestão

O que é DX General EXPO Summer Tokyo?

Exposição abrangente para comparar soluções relacionadas à promoção de DX nas empresas

DX General EXPO Summer Tokyo é uma exposição B2B que reúne soluções de DX voltadas a apoiar a eficiência operacional, a reforma do modo de trabalho e o fortalecimento da base de gestão. O evento é realizado como um espaço onde as empresas podem comparar serviços digitais relacionados a diversos departamentos corporativos, incluindo sistemas de informação, vendas, marketing, recursos humanos, assuntos gerais, contabilidade, jurídico e planejamento corporativo.

Exposição adequada para conversas comerciais com empresas que consideram a implementação

Serviços relacionados a DX são difíceis de comunicar apenas por meio de documentos, especialmente quando se trata de funções e valor de implementação. Na exposição, os expositores podem explicar diretamente aos visitantes demonstrações de telas reais, estudos de caso, mudanças nos fluxos de trabalho, estimativas de custo e sistemas de suporte. Uma característica importante do evento é permitir que as empresas comuniquem os pontos fortes de seus serviços no contexto de soluções concretas para problemas.

Visão geral do evento

Escala e características do evento

Estrutura que permite comparar serviços de DX em várias áreas

DX General EXPO Summer Tokyo é uma exposição abrangente com foco na digitalização de toda a empresa, na reforma de processos de negócios e no fortalecimento da base de gestão, e não um evento limitado a uma única função corporativa. A exposição se caracteriza por cobrir questões que atravessam vários departamentos, incluindo recursos humanos, assuntos gerais, contabilidade, jurídico, vendas, marketing, sistemas de informação e planejamento corporativo.

Número de visitantes e número de expositores

Os números mais recentes de visitantes e expositores específicos de DX General EXPO Summer Tokyo não estão claramente divulgados no site oficial. A exposição está listada como um evento realizado no Makuhari Messe International Exhibition Hall, Halls 4 to 7, e é realizada como uma exposição B2B de grande escala que inclui várias exposições relacionadas e áreas especializadas.

Principais áreas de exposição

Reforma de processos de negócios e Back-Office DX

Esta área abrange soluções que apoiam a eficiência operacional das empresas, incluindo sistemas de workflow, RPA, AI OCR, gestão de documentos, contratos eletrônicos, liquidação de despesas, contabilidade, gestão de faturamento, gestão de presença e gestão de recursos humanos e trabalhistas. É uma área em que empresas que desejam rever operações baseadas em papel, Excel ou e-mail podem comparar vários serviços com eficiência.

Segurança da informação e DX para departamentos de sistemas de informação

Com a expansão do uso de cloud, trabalho remoto e generative AI, cresce o interesse por segurança da informação, gestão de identidade, gestão de endpoints, zero trust, gestão de ativos de TI, gestão de consultas internas e eficiência de help desk. Esta área também é importante como espaço para propor melhorias operacionais e medidas de reforço de segurança para departamentos de sistemas de informação.

Sales and Marketing DX

CRM, SFA, MA, ferramentas de suporte a vendas, ferramentas de reuniões online, chatbots, digital marketing, suporte à operação de publicidade, análise de dados e gestão de clientes também são categorias importantes de exposição relacionadas ao crescimento de receita e ao fortalecimento do relacionamento com clientes. Esperam-se conversas comerciais com empresas que consideram a visualização das atividades de vendas e a automação de marketing.

DX para jurídico, contabilidade e recursos humanos

A reforma de processos em departamentos especializados, como legal DX, accounting and finance DX e human resources and labor DX, também é uma área importante de atenção. São necessárias soluções para desafios específicos de implementação em cada departamento, incluindo gestão de contratos, contratos eletrônicos, gestão de consultas jurídicas, sistemas contábeis, processamento de faturas, folha de pagamento, gestão de recrutamento e talent management.

Uso de AI e generative AI

O uso de generative AI para eficiência operacional, respostas a consultas, uso de conhecimento interno, criação de materiais de vendas, resumo de documentos, análise de dados, chatbots e automação de negócios é um tema de alto interesse no campo de DX. Mais do que simplesmente apresentar AI, os expositores precisam mostrar de forma concreta como ela pode ser incorporada às operações existentes.

Tendências dos visitantes

Executivos e equipes de promoção de DX

Executivos e equipes de promoção de DX que consideram políticas de DX para toda a empresa, reforma de processos, investimento em sistemas, redução de custos e melhoria de produtividade estão entre os visitantes-alvo. Para visitantes com questões que atravessam vários departamentos, é eficaz mostrar benefícios de implementação, retorno sobre investimento e métodos de implementação por etapas.

Departamentos de sistemas de informação

Para departamentos de sistemas de informação responsáveis por gestão de cloud, medidas de segurança, resposta a consultas internas, gestão de contas, gestão de ativos de TI e integração de sistemas, a redução da carga operacional e o reforço da segurança são temas de grande interesse. Espera-se que os expositores mostrem não apenas especificações técnicas, mas também facilidade de uso nas operações diárias.

Departamentos administrativos

Departamentos administrativos, como recursos humanos, assuntos gerais, contabilidade e jurídico, podem visitar o evento com o objetivo de melhorar a eficiência de documentos em papel, fluxos de aprovação, gestão de contratos, processamento de faturas, gestão de presença e recrutamento. Para esses departamentos, é importante explicar claramente como os fluxos de trabalho mudarão após a implementação e como a carga sobre a equipe será reduzida.

Departamentos de vendas e marketing

Os visitantes também podem incluir profissionais em busca de eficiência de vendas, gestão de clientes, geração de leads, gestão de oportunidades, uso de dados e suporte a publicidade ou promoção. Nas áreas de vendas e marketing, explicações com telas de demonstração, casos de uso e indicadores de desempenho tendem a levar mais facilmente a conversas comerciais.

Contexto de mercado e principais tendências

1. Implementação de generative AI nos negócios

Generative AI está passando de uma tecnologia de grande destaque para uma etapa em que as empresas perguntam como ela pode ser usada para eficiência operacional real. Propostas que aplicam generative AI a situações concretas de negócios, como respostas a consultas internas, criação de materiais de vendas, busca de conhecimento, elaboração de atas de reuniões, resumo de documentos e automação de consultas, são cada vez mais necessárias.

2. De DX por departamento para otimização de toda a empresa

SaaS e sistemas de negócios introduzidos departamento por departamento podem gerar desafios em integração de dados, gestão de permissões, segurança e desenvolvimento de regras operacionais. No futuro, as empresas darão mais importância não apenas à introdução de ferramentas individuais, mas também à integração com sistemas existentes e ao desenho de processos de negócios em toda a empresa.

3. Importância de segurança e governança

À medida que o uso de serviços cloud e ferramentas de AI cresce, tornam-se cada vez mais importantes as medidas contra vazamento de informações, gestão de permissões de acesso, gestão de logs, medidas contra shadow IT e regras de uso de AI. Propostas que equilibram promoção de DX com reforço da segurança são temas de grande interesse para muitas empresas.

4. Automação de negócios como resposta à escassez de mão de obra

Com a continuidade da escassez de mão de obra, as empresas vêm introduzindo ferramentas para automatizar tarefas simples e rotineiras, permitindo que equipes limitadas se concentrem em trabalhos de maior valor. RPA, sistemas de workflow, AI OCR, automação de consultas e soluções de eficiência para back office são áreas em que os benefícios concretos de implementação podem ser mostrados com relativa clareza.

5. Suporte para adoção após a implementação

Ferramentas de DX não geram resultados apenas por serem introduzidas. Treinamento, desenho operacional, customer success, sistemas de suporte e relatórios de uso são importantes para garantir que as ferramentas sejam realmente utilizadas dentro da organização. Na exposição, é eficaz explicar claramente não apenas as funções do produto, mas também o suporte oferecido após a implementação.

Empresas adequadas para expor

Principais categorias de expositores

• Serviços de generative AI e uso de AI
• SaaS e serviços cloud
• RPA, AI OCR e ferramentas de automação de negócios
• Sistemas de workflow, solicitação eletrônica e gestão de aprovações
• ERP, sistemas centrais e soluções de integração de dados
• CRM, SFA, MA e ferramentas de suporte a vendas
• Sistemas de contabilidade, finanças, gestão de faturamento e accounting
• Sistemas de HR labor, recruitment e talent management
• Serviços de contrato eletrônico, gestão de contratos e suporte jurídico
• Serviços de segurança da informação, gestão de identidade e gestão de ativos de TI
• Serviços de digital marketing, publicidade e suporte promocional
• Serviços de DX consulting, suporte de implementação e suporte operacional

Benefícios de expor

Conversas comerciais diretas com visitantes que consideram implementação

DX General EXPO Summer Tokyo é uma exposição que atrai visitantes em busca de produtos e serviços para resolver problemas corporativos. Um dos principais benefícios é que os expositores podem ouvir diretamente desafios que são difíceis de compreender apenas por publicidade online ou solicitações de documentos.

Comunicação do valor do serviço por meio de demonstrações

Para serviços de DX, pode ser difícil se diferenciar apenas por listas de funções. Ao mostrar telas reais, fluxos de operação, fluxos de trabalho após a implementação, integração de dados e telas de relatórios, os expositores ajudam os visitantes a imaginar como o serviço seria usado em suas próprias empresas.

Abordagem a vários departamentos

DX está relacionado não apenas a departamentos de sistemas de informação, mas também a recursos humanos, assuntos gerais, contabilidade, jurídico, vendas, marketing e planejamento corporativo. Como os expositores podem encontrar vários decisores e departamentos usuários, a exposição facilita a ampliação dos pontos de entrada para conversas comerciais.

Demonstração de pontos fortes em um ambiente de comparação competitiva

Os visitantes comparam vários produtos e serviços e procuram confirmar diferenças de preço, funções, histórico de implementação, sistemas de suporte, facilidade de uso, segurança e integração em pouco tempo. Ao organizar claramente seus pontos fortes, os expositores podem causar uma impressão mais forte mesmo em um ambiente de exposição marcado por comparações.

Pontos importantes de preparação para expositores

Separar a mensagem de acordo com o problema do visitante

Mesmo para o mesmo serviço de DX, executivos, departamentos de sistemas de informação, departamentos administrativos e departamentos de vendas têm interesses diferentes. No booth, é importante organizar a mensagem de acordo com os problemas dos visitantes, como redução de custos, redução do tempo de trabalho, reforço de segurança, crescimento de receita e eliminação da dependência de pessoas específicas.

Preparar casos de implementação e indicadores de desempenho

Para serviços relacionados a DX, os visitantes valorizam saber que tipos de empresas já adotaram o serviço e quanto suas operações melhoraram. A capacidade de persuasão aumenta quando os expositores mostram o setor das empresas usuárias, os departamentos usuários, os problemas antes da implementação, as mudanças após a implementação, o tempo economizado e os efeitos de redução de custos.

Preparar um ambiente de demonstração

Na exposição, o valor do serviço precisa ser comunicado em pouco tempo. Preparar um ambiente de demonstração que mostre de forma fluida as principais operações desde o login, respostas para perguntas esperadas e cenários de demonstração por setor dos visitantes pode melhorar a qualidade das conversas comerciais.

Esclarecer preço, período de implementação e sistema de suporte

Os visitantes verificam não apenas as funções do produto, mas também o nível de custo, o período de implementação, a configuração inicial, a integração com sistemas existentes, o sistema de suporte e as medidas de segurança. É importante preparar materiais detalhados que possam ser entregues no booth.

Abordagem de design do booth

Sinalização que torna o serviço imediatamente compreensível

Serviços relacionados a DX podem facilmente parecer abstratos, por isso a frente do booth precisa mostrar claramente o que o serviço melhora. Expressões que ajudam os visitantes a reconhecer o problema como próprio, como “automate accounting operations,” “use AI for inquiry response” e “visualize sales management,” são eficazes.

Layout que facilita a visualização de demonstrações em tela

Em exposições de SaaS e serviços cloud, demonstrações com monitores ou painéis touch são importantes. Os expositores precisam desenhar um layout em que as telas possam ser vistas do corredor, o tamanho dos monitores permita que várias pessoas assistam ao mesmo tempo e a equipe consiga operar a demonstração com fluidez.

Garantir espaço para conversas comerciais

Serviços de DX frequentemente exigem consultas individuais sobre condições de implementação e integração com sistemas existentes. Preparar não apenas uma área simples de explicação, mas também mesas para conversas detalhadas e entrevistas, pode melhorar a qualidade dos leads.

Formas de parar visitantes que estão comparando opções

Os visitantes passam por muitos booths em pouco tempo, portanto o booth precisa combinar catchphrases, painéis de estudos de caso, vídeos, telas de demonstração, brindes e mini seminários para incentivá-los a parar. Mensagens focadas na solução de problemas tendem a alcançar mais facilmente visitantes com interesses relacionados.

Uso de vídeos de exposição

Ajudar os visitantes a compreender serviços em pouco tempo

Serviços de DX podem ser difíceis de comunicar apenas com palavras. Ao usar vídeos de exposição, os expositores podem explicar problemas, mudanças antes e depois da implementação, operações em tela, cenas de uso e efeitos da implementação em pouco tempo. Isso facilita que visitantes que passam pelo booth compreendam visualmente o serviço.

Padronizar a qualidade da explicação dentro do booth

Em períodos de maior movimento, a equipe pode não conseguir explicar suficientemente a todos os visitantes. Ao exibir vídeos nos monitores, os expositores podem continuar transmitindo a visão geral e os pontos fortes do serviço com qualidade consistente, mesmo enquanto a equipe está envolvida em outras conversas comerciais.

Usar vídeos em atividades comerciais após o evento

Vídeos produzidos para a exposição podem ser usados não apenas durante o evento, mas também depois dele em email follow-up, materiais de vendas, webinars, landing pages, social media, páginas de exposição online e Internet Exhibition.tv. Isso permite usar a exposição para nutrição contínua de leads, em vez de tratá-la como um evento isolado.

Aquisição de visitantes antes e depois do evento

Anúncios por e-mail antes do evento

Os expositores devem enviar anúncios da exposição a clientes existentes, prospects, pessoas que solicitaram materiais anteriormente, participantes de seminários e inactive leads. Incluir número do booth, conteúdo da exposição, detalhes da demonstração, temas de consulta e métodos de agendamento pode aumentar a probabilidade de conversas comerciais durante o evento.

Anúncios por social media, publicidade e owned media

Antes da exposição, os expositores devem compartilhar informações sobre sua participação e o conteúdo das demonstrações por LinkedIn, X, Facebook, YouTube, newsletters por e-mail e owned media. Para serviços de DX, é eficaz publicar conteúdos focados não apenas em funções, mas também em desafios de implementação e estudos de caso de melhorias.

Landing page dedicada à exposição

Ao preparar uma landing page dedicada à exposição reunindo conteúdo do evento, reservas de demonstração, downloads de documentos, vídeos, estudos de caso e formulários de contato, os expositores podem integrar a oferta de informações antes do evento ao follow-up posterior. Direcionar visitantes de publicidade e e-mails para essa página também permite manter contato com prospects que não puderam ser alcançados no local.

Sistema de follow-up após o evento

É importante classificar cartões de visita e leads obtidos na exposição por nível de interesse e tema, e realizar follow-up rapidamente. Combinar e-mails, telefonemas, reuniões online e convites para seminários de acordo com a situação de cada visitante, como pedido de demonstração, pedido de documentos, confirmação de preços ou cronograma de implementação ainda indefinido, pode ser eficaz.

FAQ

Que tipo de exposição é DX General EXPO Summer Tokyo?

É uma exposição B2B que reúne soluções de DX para apoiar eficiência operacional, reforma do modo de trabalho e fortalecimento da base de gestão. A exposição cobre serviços para vários departamentos, incluindo sistemas de informação, vendas, marketing, recursos humanos, assuntos gerais, contabilidade e jurídico.

Que tipos de empresas são adequados para expor?

A exposição é adequada para empresas que oferecem SaaS, serviços cloud, generative AI, RPA, AI OCR, CRM, SFA, MA, contratos eletrônicos, suporte jurídico, sistemas de contabilidade e RH, segurança da informação e DX consulting.

Que tipo de mensagem costuma ressoar com os visitantes?

Em vez de explicar apenas funções, é mais eficaz mostrar benefícios concretos de solução de problemas, como redução do tempo de trabalho, redução de custos, reforço de segurança, eliminação da dependência de pessoas específicas, crescimento de receita e adoção após a implementação.

O que os expositores devem preparar para o booth?

É importante preparar ambiente de demonstração, estudos de caso, materiais de preço, tabelas comparativas, FAQs, materiais de segurança, espaço para conversas comerciais, vídeos e sistema de gestão de leads. Para serviços de DX em particular, são necessárias explicações que ajudem os visitantes a imaginar o uso dentro de suas próprias empresas.

Vídeos de exposição são necessários?

Vídeos são eficazes porque serviços de DX podem parecer abstratos. Eles comunicam problemas, telas de operação, mudanças antes e depois da implementação, cenas de uso e efeitos da implementação em pouco tempo, podendo ser usados tanto para atrair visitantes ao booth quanto para follow-up após o evento.